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“Rapidité et efficacité”
“Professionnel et bon timing”
“Technicien très compétent accueil sympathique”
“Aucun”
“Très bon service, personnel aimable et compétent, timing respecté. Dommage que les locaux soient un peu tristounets et vieillots”
“Je n'ai aucune critique à émettre, je suis satisfait sur tous les points. Accueil, timing . .”
“Très satisfait J7”
“Top”
“Fidélité envers ce centre depuis des années avec toujours un très bon accueil”
“Très bien, merci à eux.”
“j y vais depuis le confinement avec plaisir”
“rien”
“rien à dire”
“La personne qui m'a reçu à été très gentille . Il était tout seul et cela n'a pas affecter son professionnalisme.”
“Peut être une machine a café.”
“Merci beaucoup pour votre professionnalisme”
“Rien à ajouter, rapide, efficace, et accueillant”
“Il ne m’a pas été proposé spontanément d’attendre sur place mais de revenir une demi-heure après. Ceci dit, je n’ai pas demandé non plus.”
“Merci pour votre accueil !”
“Rapide et efficace”
“Tout ok”
“Super”
“Accueil et professionnalisme au top !”
“Pratique et rapide”
“Pas de suggestion”
“Personnel au top.. agreable serieux professionnel..”
“acceuil parfait clim qui fonctionne par rapport à l'année dernière timing respecté.”
“Je recommande !”
“Excellente qualité d’accueil et de conseils”
“pas de commentaire supplémentaire”
“RAS”
“Lieu d'attente un peu sombre, sinon personnel très serviable et pro”
“Parfait”
“heure du rendez-vous respectée.”
“Merci”
“Tout était parfait”
“Pris à l heure. Professionnalisme impeccable.”
“Accueil pas très souriant ! Nettoyage du salon d'attente !”
“Tres bien, le temps est respecté et la service est bien.”
“Merci d’avoir laissé la voiture à l’ombre dans votre garage! J’étais avec mon jeune enfant et ça a gardé la voiture au frais”
“Une meilleure salle d'attente”
“Efficace et aimable”
“Ras”
“Super compétent”
“J'ai choisi ce centre parce qu'il est à coté de chez moi. Je le pratique depuis de nombreuses années et j'en suis très content.”
“Rien à rajouter !”
“Merci”
“EFFICACE, AGRÉABLE”
“Prestation efficace. accueil très sympathique”
“Le mécanicien était seul et malgré les conditions (surcroit de travail et canicule), il est resté très professionnel et aimable.”
“La prestation a complètement répondu à mes attentes.”
“Très satisfaite c'est pour ça que toutes les voitures de la familles (grands parents, enfants) vont dans ce centre.”
“Merci pour l'efficacité et vos compétences”
““Très satisfait de mon passage. Nous avons été très bien accueillis, le monsieur a été très gentil, professionnel et à l’écoute. Les horaires ont été parfaitement respectés et tout s’est déroulé comme prévu. Service au top, je recommande sans hésitation !””
“Parfait”
“Je recommande ce centre.”
“bonne efficacité, merci”
“Rien à ajouter”
“pas de critique super”
“Une seule chose à améliorer : le lieu d’attente !”
“Très bien”
“RAS”
“Parfait”
“Très bonne opinion”
“Un personnel accueillant, un compte rendu explicite et de bons conseils. Très professionnel”
“N/A”
“Merci”
“Tout est très bien. Je suis habituée à aller dans ce centre qui est à proximité de chez moi !”
“RAS”
“Continuez comme ça 👍🏻”
“Ce sont des personnes très gentilles, je recommande”
“RAS”
“Le contrôleur fait hurler le moteur tout en 1ere pour aller du parking à l'atelier. Aucun respect du véhicule. Dommage j'avais une bien meilleure expérience auparavant. Mais le centre a certainement trop de client pour vouloir continuer à les fideliser. Heureusement il y a d'autre centre.”
“Il faudrait que je déménage pour aller ailleurs.”
“Rapide”
“TOUT S'EST DEROULE PARFAITEMENT”
“Parfait”
“Client fidèle”
“MERCI, comme toujours vous êtes au top !”
“À dans deux ans !!!”
“Très sympa”
“Très sympa et efficace”
“Merci”
“Rien à ajouter, très bon service.”
“Dommage qu'il n'y ait pas un lieu aménagé pour attendre à l'extérieur où pourtant il y aurait la place de faire quelque chose de sympa !”
“accueil, compétence amabilité.”
“Je suis un vieux client qui fait les contrôles techniques dans votre centre pour trois véhicules une BMX Trois, une mini Countryman et un vieux Sharan Volkswagen. Bravo à chaque fois, continuez comme ça. Félicitations.”
“Très bon accueil. Respect des délais dans la prise en charge et la restitution. Rapport très clair.”
“Proche de mon domicile, rapidité et amabilité”
“Bon accueil”
“Respect de l'heure.... efficacité”
“Rien à signaler, tout s'est très bien passé.”
“Excellent accueil et respect de l'horaire.”
“l'agent n'a pas commenté le rapport en lui-même, mais m'a informé sur un autre point oralement”
“Dommage que le technicien soit aussi peu aimable et que lui demander des explications semblent le déranger”
“Rien à dire.”
“Impeccable”
“Je suggère qu'il y ait des revues un peu actualisées à consulter le temps de l'attente”
“Au top”
“Expérience globale satisfaisante”
“Ras”
“Tout a été parfait et le personnel très aimable.”
“Conforme a mon attente”
“Respect de l'horaire, du temps passé. Explications du compte rendu. Je recommande ce site.”
“RAS”
“Des machines à café et à eau seraient les bien venues.”
“Rien a dire sauf sur le site internet qui ne fonctionne pas correctement”
“Ok”
“Bonjour, Tout s'est très bien passé comme d'habitude, cela fait plusieurs années que je passe mon contrôle technique ici. Je n'ai aucune critique à faire. Continuez ainsi. Cordialement.”
“Journaux de la salle d’attente très très anciens”
“Ras”
“Ras”
“Rien à rajouter”
“un très bon professionnalisme je suis arrivé avant, on a pu. Faire mon contrôle et discuter des problématiques. Des contrôles techniques”
“Accident sur la rocade, je suis arrivé en retard. j'ai tout de même été reçu, mais du coup avec 20 mn d'attente. C est normal. Merci de votre compréhension.”
“Non”
“Proposer une machine à café pendant l’attente!”
“Très professionnel”
“Bonjour, ne changez rien à la partie technique ni à l'organisation. Avec mes encouragements.”
“c'était une voiture difficile et l'équipe a pris le temps malgrés l'heure tardive. Merci !”
“tres bien”
“COUAC : Mon RV était fixé à 13:50. Le SMS m' invitait me présenter dès 13:45. Or le garage n'ouvre qu'à 14:00. J'ai donc poiroté un quart d'heure. C'est vraiment stupide. Votre communication est très mal cadrée.”
“Impossible de prendre rendez-vous sur internet pour pouvoir bénéficier des prix”
“Qualité/prix au top.”
“Merci”
“RAS”
“Moyen la salle d'attente !”
“Le CT réalisé avec rapidité et efficacité. A recommander”
“Le système de paiement est toujours obsolète , les tarifs obscur à un système de Booking, vraiment archaïque”
“aucun commentaire, la réponse aux questions parle d'elle même. Je suis satisfait.”
“prestation rapide et efficace”
“RAS”
“tres bien”
“Merci”
“Ras”
“Toujours très régulier”
“Bon accueil, efficace”
“Ras parfait”
“Très bon accueil, ponctuel et même en avance, c’est parfait !”
“je souhaiterais avoir un rapport écrit de la visite”
“Merci pour l'accueil et le service de réservation en ligne !”
“Ras,au top 👍 je recommanderais, cordialement”
“Très satisfaite, je reviendrai.”
“Personnel très compétent cela fait plusieurs années que nous sommes contents de lu services”
“deuxième fois que je viens dans ce centre, et toujours satisfaite”
“Après un accueil assez froid….. l’attitude a changé et la remise du rapport s’est même faite de façon courtoise !”
“Rien à redire . Je n'ai pas attendu ,bon accueil”
“Une défaillance critique pour un pneu abîmé par un trottoir sur le flanc alors que la structure du pneu n'est pas atteinte, et que le pneu a déjà fait plusieurs milliers de km sans anicroche, mais ce serait soit disant critique ? Bref un excès de zèle manifestement !”
“Service efficace”
“prestation très satisfaisante”
“Ras”
“Pas de suggestion.C'était parfait.”
“Merci pour le service efficace. Local un peu triste (mais c'est un détail)”
“RAS”
“Tout était bien, mais il faudrait enlever les toiles d araignées a l accueil”
“On était plus proche de l’écueil que de l’accueil. Personnel apparemment débordé et grincheux. La « salle d’attente » n’en porte que le nom, tant c’est spartiate. C’est dommage : ces points noirs qui mériteraient d’être rapidement corrigés, ou au moins améliorés, car pour le reste rien à redire sur la prestation, rapide et efficace.”
“Tout était parfait”
“Parfait”
“Bien”
“na”
“Ponctuel et très pro, malgré les mauvaises nouvelles à m'annoncer...”
“La Salle d’attente sentait le tabac et la radio était un peu forte (mais je n’ai pas demandé à la baisser, chose que la personne aurait certainement fait, je suis allée me promener)”
“Aucune critique, R.A.S.”
“Je ne comprends pas pourquoi le tarif est le même entre véhicules thermiques et électriques dans la mesure où le contrôle du moteur électrique me semble plus simple...”
“None”
“Je vous propose que vous baissez le prix”
“Contrôle bien passé peut d’explication sur l’état du véhicule”
“Equipe agréable”
“Rien a ajouter”
“Sans critique, très aimable et professionnel.”
“C est satisfait”
“très bonne maison que je pratique depuis de longues années…”
“La salle d'attente est un peu fraîche 🥶”
“Centre de contrôle simple et efficace. Personnel pro et aimable.”
“Pas de commentaire”
“Avec une prise de rendez-vous en ligne, il y a une remise non négligeable sur la prestation, avec certes une obligation mais un peu moins cher que dans le centre où j’allais habituellement”
“Tout était parfait”
“Merci pour tout.”
“Passage le mercredi pour prise de rdv. Ct passé le lendemain . Parfait”
“Parfait”
“ras”
“RAS”
“Très satisfaite merci beaucoup”
“Tout s'est bien passé. Très pratique. Au prochain rendez-vous !”
“Accueil au top, prise en charge du véhicule rapide surtout que j'attendais à l'accueil, amabilité des intervenants”
“Rien à dire 👌”
“Super”
“Très efficace.”
“Rapide, bonne communication 👍”
“Efficace”
“Parfait ”
“Rien a ajouter”
“Tout est nickel , la personne est très aimable compétente et a l écoute ”
“Parfait ”
“Ma voiture a réussi son contrôle technique !!! Merci pour tout. ”
“Un peu de chauffage dans la salle d'attente...”
“SEUL POINT NOIR PAS DE CHAUFFAGE on était transi de froid ”
“C'est parfait. Très professionnel.”
“Efficace et compétent ”
“Bon accueil et bon conseil. ”
“salle d'attente trop froide (en hiver), surtout s'il faut attendre la durée du contrôle technique”
“Très satisfait du service et respect des horaires”
“La salle d'attente n'était pas chauffée et sentait extrêmement fort le tabac froid”
“ras”
“tout est parfait comme d'habitude”
“La salle d'attente n'était pas chauffée et un petit café serait le bienvenu. ”
“La salle d attente est juste imonde et glaciale, j ai plains la personne qui travaille toute la journee dans ces conditions!!! ”
“Je recommande”
“Rien à signaler. Les techniciens sont courtois”
“Merci à Fred pour son accueil et sa bonne humeur ”
“Le contrôleur est très bienveillant, de bonne accueil, très ponctuel et ses explications sont très claires.”
“Excellent centre et responsable au top ”
“Top”
“Très bon accueil et respect des horaires”
“Ras”
“c'est très agréable d'être reçu de suite et que les délais soient respectés. Un peu plus de promo sur le net concernant le tarif serait top”
“Merci d'avoir trouvé un créneau aux denières minutes pour m'arranger.”
“Très bien ”
“Parfait rapide efficace”
“ravi en tous point parfait pour moi ”
“Ras”
“Je recommande sans hésitation, pour chacun de mes véhicules les contrôles sont très satisfaisants.”
“Votre recommandation démontre l'importance d'un service précis et fiable. Nous sommes ravis de voir que nos contrôles répondent à vos attentes pour chacun de vos véhicules. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur, nous restons à votre disposition pour garantir votre sécurité sur la route. l'équipe CTA38”
“Salle d attente rudimentaire ”
“Contrôle correct et satisfaisant ”
“Simple, efficace. une salle d'attente plus conviviale sera bienvenue (café, boisson) et tout sera parfait”
“Parfait ”
“Super”
“Contrôleur fort sympathique , à l’heure et contrôle complet et rapide . ”
“Contrôleur très professionel et agréable ”
“Je suis très content ”
“Amélioration de la salle d’attente”
“Satisfaite”
“Ponctuel et respect des délais annoncés”
“Parfait ”
“Accueil parfait et sympathique. Mis en fonctionnement de la Clim ..au top”
“Personnel très sympathique ”
“Sortie du parking difficile peu de visibilité un panneau gène la vue sur la piste cyclable . ”
“Rapide et efficace. La salle d'attente n'est pas top mais on y passe très peu de temps..”
“Très bien ”
“bonjour trop chere cordialement”
“Prestations de qualité et constantes depuis des années......Merci”
“tout est parfait .”
“SUPER”
“MERCI”
“Tres satisfaire. A conseiller pour votre contrôle technique. ”
“Très professionnel.”
“Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse lors du controle. ”
“L'accueil et le contrôle technique sont effectués avec professionnalisme. Merci beaucoup.”
“Un accueil et des explications au défaut appréciable de la part des deux techniciens ! Une petite rénovation ou rafraîchissement des locaux d’accueil et technique sera apprécié des clients comme des employés à mon avis. Bien cordialement ”
“Aucun”
“Merci beaucoup ”
“Merci????”
“Personnels au top ”
“Ponctualité et efficacité, merci”
“Très bien ”
“ras”
“je n'ai pas utilisé la salle d'attente; dommage qu'il n'y ait pas une option "pas concerné" dans votre questionnaire”
“RAS”
“Le contrôle technique c'est bien passé, j'ai pu déposer ma voiture le matin et venir la récupérer en fin d'après-midi. ”
“Merci beaucoup !”
“Pas de commentaire”
“Bonne accueil très satisfait. ”
“Ok”
“Dommage de donner rdv à 13h50, de demander par SMS de venir 5min avant et en fait le centre n'ouvre qu'à 14h. Sinon rien à redire sur l'accueil. Continuez comme ça ”
“je suis satisfait”
“Excellent sens du service et efficacité ”
“R.A.S.”
“Tout était parfait ”
“Ultra compétant ! Très sympa !”
“Toujours aussi efficace ! Bravo !”
“Ensemble de la prestation est satisfaisante ”
“Bonjour, Améliorez votre bureau/salle d'accueil/salle d'attente (nettoyage, climatisation), Svp. Pour le reste, c'est Ok ”
“ Rien à dire ”
“Persévérez dans cette voie.”
“Rien à dire ”
“RAS”
“Ras”
“RAS Ponctualité ”
“Ras”
“Ras”
“Pas de commentaire”
“Travail sérieux, personnel très sympa”
“Amélioriation à faire au niveau salle d'attente ”
“Néant”
“Rappel de l'échéance Délai pour prise RV correct Respect des dates”
“Pas de commentaire ”
“Personnel très sympathique ”
“Je viens dans ce centre depuis des années ,du fait de la proximité, et suis satisfaite du travail ,mais l'accueil du magasin est toujours aussi mal entretenu et sale.Exemple toiles d'araignée ;vitres sales et en plus un tapis d'entrée qui a fait son temps.Un peu de propreté serait pas mal.”
“Accueil chaleureux , équipe compétente.”
“Tout était parfait. Merci pour l'accueil et le service. ”
“Service rapide et de qualité”
“Une seule personne pour effectuer les contrôles de toute les voitures, accueillir et expliquer les rapports aux clients est très insuffisant. Dans le passé, 2 techniciens et un jeune assuraient le service. Cette économie sera faite invariablement au détriment du technicien, du client et à terme de l'entreprise elle-même : c'est le principe de base de la qualité !”
“Personnel très sympathique et professionnel. Rien à redire ”
“Rien à dire ! Parfait !”
“Peut-être pourrait t'on renouveler les revues à la disposition des clients en salle d'attente.”
“Le nettoyage de la salle d'attente ”
“Personnel super sympa Merci ”
“Rien à ajouter ”
“Très bien ”
“Rien à dire”
“Bien passé ”
“Technicien compétent mais salle attente demanderait un bon coup de ménage ”
“Le gérant était très en colère car j’aurais du inscrire mon véhicule 4 roues motrices dans la catégorie 4x4 Hors sur la carte grise ce n’est pas un 4x4 et c’est la première fois que j’ai cette réflexion en 3 contrôles techniques De plus, on ne m’a rien dit pour le véhicule CH-R en 4 roues motrices que j’ai passé au contrôle le mois précédent dans le même centre !!!!”
“Salle d'acueil à revoir...”
“Très bien ???? ”
“ Tres-Tres Satisfait”
“Très bonne prestation”
“À reprendre rv satisfaite ”
“Ras”
“Offres promotionnelles très difficiles d’accès ”
“Parfait”
“Client depuis longtemps, qualité de service toujours au rdv.”
“Rien à dire ”
“Conforme aux attentes, rapide et efficace”
“Conseils très utiles du technicien Merci”
“RAS, vite fait bien fait. ”
“Super. La personne était seule pour tout gérer de l'accueil au contrôle. Bravo à lui. Et avec le sourire.”
“Tres bon accueil, équipe sympathique, très bonnes prestations Nous recommandons vivement ce centre Gérard et Hélène ”
“Je n ai pas eu d Info concernant ma contre visite si je dois prendre rendez vous ou pas ?”
“Bravo, bien reçu, efficacité et compétence, A dans 2 ans Je recommande vivement Gérard ”
“Très bien ”
“Très bon accueil et service professionnel. Une bonne adresse.”
“très bien”
“Centre très satisfaisant facile d'accès ”
“Il serait bien d‘avoir un distributeur d‘eau dans la salle d’accueil ”
“très satisfait”
“controle technique fiable et efficace”
“Très bien”
“Accueil courtois et rapide”
“La salle d attente mérite d etre plus présentable sinon sur le reste rien à dire. Le contrôleur est aimable. ”
“Impeccable sauf la salle d’attente il vaut mieux aller faire un tour à pied, ça décarbonate les jambes et permet de se rendre compte de la proportion de bitume artificialisant les sols dans le secteur … encore du boulot pour l’écologie et réduire nos bagnoles”
“Très bon rapport qualité/prix. A améliorer/renforcer, la signalétique du centre/des locaux. Merci”
“Respect des horaires Accueil très correct ”
“En général très bon service et bon accueil. Je reviendrai. ”
“Très bon accueil de la part du technicien , très professionnel , délai respecté , rapport expliqué . Tout parfait .. ( sauf salle d'attente inconfortable et très petite , heureusement il faisait beau temps ! )”
“Très bon accueil. Possibilité de laisser la voiture plus longtemps ce qui permet de ne pas poser d’heure au travail. Très satisfait, je recommanderai sans hésiter. ”
“Service conforme respectant les délais.”
“Accueil et explications sur le résultat du contrôle Équipe qui prend soin des véhicules qui lui sont confiés Recommande ce centre ”
“Efficace et sympathique !”
“Avis général satisfaisant.”
“excellent service. Merci à toute l'équipe.”
“Très bon accueil dans ce centre Simplicité de l’accueil mais personnel très professionnel ”
“Très bien”
“Tout bien pas d attente sourire”
“Satisfaction totale”
“Tres bon centre de contrôle: ponctuel, efficace et sympathique ”
“Sérieux compétant ”
“Les locaux sont trop vétustes, le personnel mériterait mieux. ”
“Personnel sympathique et ponctuel. Petit bémol, une prise pour pouvoir brancher un ordinateur pour pouvoir travailler pendant l'attente sera un plus. Je reviendrai dans ce centre ”
“Parfait !!”
“Prix intéressant sur certains créneaux, accueil chaleureux, travail rapide !”
“Malgré l’accueil correct salle d’attente très sale , pas balayée depuis longtemps ..paillasson troué … ”
“trés bon service ”
“Il manque une machine à café et boissons. Je suis déçu des remarques qui mènent à la contre visite, car elle sont très minimes, cela me fait perdre du temps de revenir après réparations. Autrement dans l'ensemble tout est parfait dans ce centre. ”
“Très bon accueil. Technicien agréable qui a donné des conseils pertinentes sur l entretien et les points a surveiller de mon véhicule.”
“super équipe et fidèle au centre et bravo a toute l'équipe un grand merci ”
“Rien à dire tout était parfais , Juste une remarque la salle d attente mériterait d être plus chaleureuse et sans odeur de mécanique qui agresse en entrant ”