Customer Reviews verified - GetMyOpinion
“Cela fait 2 fois que j’effectue mon CT dans ce centre, à chaque fois j’ai été bien accueillie. Les conseils et les explications apportées sont claires et complètes. Merci encore !”
“Tout était parfait”
“Très bon accueil et bonne explications. Merci et à bientôt”
“Satisfaisant”
“Je suis arrivé en retard, politesse et aimabilité de la part de la personne qui m’a reçu. Une solution de trouver malgres l’erreur de ma part de centre de CT. Un vrai pro que vous avez”
“Très bien”
“Une expérience positive nous réjouit ; merci pour votre retour, nous serons heureux de vous revoir.”
“J’ai envoyé un mail à la maison mère pour expliquer les raisons de mon mécontentement”
“Nous aurions aimé en savoir plus afin de comprendre. Nous regrettons votre mécontentement et restons à votre disposition pour examiner votre dossier si vous souhaitez un suivi direct avec notre service client. Pour améliorer nos prestations, nous avons besoin de plus d'information. ”
“La personne qui nous a accueilli, était de très bon conseil, dommage qu'elle parte”
“Un accueil attentif fait la différence, et votre remarque l'illustre. Nous transmettrons votre appréciation à l'équipe et restons à votre disposition pour garantir la continuité et la qualité du service. Nous sommes d'accord avec vous concernant son départ. Il a choisi de se rapprocher de sa famille et nous l'avons parfaitement compris. Son remplaçant vous accueillera sans aucun problème lors de votre prochain passage. Un contrôleur d'expérience qui j'en suis sûr, aura également de trés bon conseil à offrir. ”
“C’était bien”
“Une expérience satisfaisante, merci pour votre retour ; n'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine visite pour toute demande.”
“Mettez une chaise pour attendre si jamais”
“Une attente confortable est importante ; merci pour votre suggestion et votre bonne note.”
“Continuez comme ça”
“Votre soutien nous encourage ; nous maintiendrons la qualité et restons à votre écoute pour toute suggestion.”
“RAS”
“Une prestation sans remarque, c'est apprécié : merci pour votre retour, nous restons à votre disposition.”
“Personne très aimable”
“Une attention aimable qui fait plaisir à constater; merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau.”
“Un contrôleur très professionnel et très pédagogue : merci à lui”
“Un service explicatif et professionnel, votre retour nous encourage. Nous transmettons vos compliments au contrôleur et restons à votre disposition pour toute question ou précision.”
“Comme d'habitude, je suis entièrement satisfaite de la prestation. Horaire respecté accueil sympathique, explications claires et précises, je recommande vivement ce centre.”
“Une prestation sans accroc, votre retour le confirme. Merci pour votre recommandation ; nous sommes heureux que l'horaire, l'accueil et les explications vous aient satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.”
“Je suis globalement très déçu par la qualité du contrôle technique réalisé dans votre centre. Mon véhicule avait pourtant passé un contrôle technique vierge il y a seulement six mois. Lors de ce nouveau passage dans le cadre de la vente du véhicule, plusieurs éléments m’ont laissé penser que le contrôle manquait de maîtrise technique. Le contrôleur ne semblait pas connaître le fonctionnement du réglage automatique des feux de route propre à mon véhicule et a failli déclarer une défaillance à tort. J’ai dû intervenir pour expliquer le fonctionnement, ce qui n’est normalement pas le rôle du client. Par ailleurs, une défaillance mineure a été notée concernant l’airbag passager désactivé, alors que celui-ci l’était volontairement en raison de l’installation d’un siège enfant, situation parfaitement normale et conforme à l’usage. Je peux comprendre qu’une usure normale soit relevée sur certaines pièces, cela fait partie du contrôle. En revanche, l’ensemble donne le sentiment d’un excès de zèle et d’un manque de connaissance spécifique du véhicule. Je reste convaincu que dans un autre centre, ces points n’auraient pas été interprétés de la même manière. Cette expérience ne reflète malheureusement pas le niveau de professionnalisme attendu pour un contrôle technique.”
“Bonjour, Vous avez partiellement raison pour la désactivation de l'airbag passager. En effet, la commande permet de le désactiver lorsqu'un siège bébé est présent. Ce qui n'était pas le cas lors du contrôle technique. Vous l'aviez retiré afin de nous permettre de contrôler le siège et la ceinture correctement. D'où la défaillance "mineure". Concernant le contrôle vierge d'il y a 6 mois, le véhicule a continué a roulé depuis, il est donc normal que des défaillances "mineures" aient fait leur apparition. Le centre qui a fait votre premier contrôle a également pu oublier des défaillances. Le contrôleur qui a réalisé votre contrôle technique a plus de vingt ans d'expérience. Il sait que seuls les feux de croisement possèdent un réglage, les feux de route ne se règlent pas. Certain véhicule possède un correcteur automatique d'hauteur du feu de croisement en fonction de la charge, mais tous les phares de tous les véhicules sont équipés d'un mécanisme de réglage manuel sur le phare.”
“Tres bon accueil et échanges.”
“Un accueil attentif et des échanges agréables confirment notre engagement ; nous restons à votre disposition pour toute question.”
“Ok”
“Une expérience fluide, c'est ce que nous visons ; merci pour votre note et au plaisir de vous revoir.”
“contrôle technique de qualité et personnel très agréable , respectueux des horaires”
“Une prestation soignée et une équipe attentive : votre retour nous fait plaisir. Merci d'avoir souligné la qualité du contrôle et le respect des horaires ”
“Très professionnel.. Très clair et explicite”
“Une prestation claire et professionnelle : merci pour votre retour, nous restons à votre disposition.”
“Très bien”
“Une prestation réussie, merci pour votre retour ; nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins.”
“Satisfait”
“Une satisfaction comme la vôtre nous conforte ; merci pour votre retour, n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future.”
“Trop chère”
“La question du prix est importante ; nous prenons note de votre remarque et restons à votre disposition.”
“Rien à ajouter, c’était très bien!”
“Un retour positif qui nous encourage, merci; n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.”
“Une personne très pro et sympa”
“Une expérience positive qui nous réjouit ; merci pour vos mots, n'hésitez pas à revenir, nous restons à votre disposition.”
“Très satisfait de cet endroit”
“Une expérience positive qui nous réjouit; merci pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir.”
“Très bien reçu, le temps annoncé au début du rdv a été respecté, les explications sont très claires et un petit café est proposé pendant l'attente. Je recommande vivement”
“Une ponctualité respectée et des explications claires sont essentielles, merci d'avoir partagé cela. Nous sommes heureux que le café et l'accueil vous aient plu ; au plaisir de vous recevoir à nouveau.”
“tout etait tres correct”
“Une prestation fluide, merci pour votre retour positif ; n'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins.”
“ras”
“Une expérience sans souci, merci pour votre retour ; nous restons à votre disposition si besoin et espérons vous revoir bientôt.”
“Excellent accueil et visite technique faite de façon très professionnelle. Compte rendu expliqué et clair”
“Voir que l'accueil et la visite ont répondu à vos attentes nous encourage. Nous sommes heureux que le compte rendu ait été clair ; n'hésitez pas à nous contacter pour tout complément ou futur rendez-vous.”
“bons conseils”
“Une expérience fluide qui vous a été utile. Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accompagner à nouveau.”
“tres satisfaite.”
“Une expérience positive est notre objectif, merci pour votre retour ; nous restons à votre disposition pour toute demande future.”
“Une personne très compétente bravo”
“Une prise en charge professionnelle qui vous a satisfait ; merci pour ce retour positif.”
“Salle d'attente trop petite et collée au comptoir, pas très conviviale”
“Un espace d'attente agréable est essentiel, et votre remarque est bien prise en compte. Malheureusement, la configuration du bâtiment situé en centre ville ne nous permet pas de pouvoir agrandir la salle d'attente. Nous allons cependant réfléchir à un aménagement différent.”
“Rien à signaler”
“Une expérience sans incident, merci pour votre retour ; n'hésitez pas à nous contacter si besoin.”
“Efficace, précis”
“Un service efficace et précis, nous vous remercions pour ce retour et restons à votre disposition pour vos prochains besoins.”
“Super prestations”
“Une prestation réussie nous réjouit ; merci pour votre appréciation, n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau.”
“Rdv rapide, pas de surprise comme d habitude”
“Un service efficace et constant, merci pour votre retour ; nous restons à votre disposition pour vos prochains rendez-vous.”
“Parfait”
“Une prestation sans faille ; merci pour votre excellente note, nous restons à votre disposition.”
“Très bien et professionnel”
“Une expérience positive nous encourage ; merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour toute question.”
“Bien”
“Une expérience positive compte pour nous, merci ; au plaisir de vous accueillir à nouveau et d'améliorer encore notre service.”
“Accueil parfait et sympathique. Et je suis reparti avec de bons conseils. Top”
“Offrir un accueil chaleureux et des conseils pertinents est notre objectif. Merci pour votre excellente appréciation ; nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.”
“Mon fils s'est chargé de déposer ma voiture, et a été satisfait du contact échangé.”
“Un accueil soigné au dépôt compte beaucoup; votre retour le confirme. Nous sommes heureux que votre fils ait été satisfait du contact et restons disponibles pour tout suivi ou question.”
“Une petite salle d’attente serait bien.”
“Un espace d'attente plus confortable est une bonne idée. Malheureusement la configuration du bâtiment situé en centre ville ne nous permet pas de pouvoir proposer plus grand. Nous allons cependant réfléchir à un aménagement différent.”
“Pas de critique je suis pratiquement voisin.donc facile pour moi c'est mon 3eme bilan”
“La proximité facilite effectivement les suivis, et nous sommes heureux de vous accompagner pour ce troisième contrôle technique. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur.”
“Contente de l' acceui”
“Une expérience fluide est notre objectif ; nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil.”
“Tout est très claire”
“Une expérience fluide : nous sommes heureux que nos informations vous aient paru limpides et utiles.”
“Parfait”
“Une expérience réussie, merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.”
“Rien à redire”
“Voir que tout s'est bien passé nous réjouit ; n'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.”
“RAS de plus”
“Une expérience sans souci, merci pour votre retour ; nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter.”
“le mec a été super accueillant super sympa, que demander de plus? j’ai envie de passer un contrôle technique tout les ans pour le revoir haha”
“Un accueil chaleureux reste notre objectif. Nous sommes ravis que l'équipe vous ait mis à l'aise ; n'hésitez pas à revenir pour votre prochain contrôle technique, nous serons heureux de vous recevoir à nouveau. Merci pour votre humour, nous pourrions vous accueillir assez facilement tous les 6 mois si vous le souhaitez”
“Controlleur accueillant, très professionnel qui explique tres bien ”
“Une prestation claire et professionnelle : merci, nous sommes ravis que notre contrôleur vous ait bien expliqué.”
“Très satisfaite ”
“Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.”
“Juste parfait ”
“Une expérience sans fausse note, nous sommes heureux de votre 5/5 et restons à votre disposition pour toute prochaine visite.”
“RAS”
“Une expérience sans souci, nous sommes heureux de l'apprendre. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.”
“Ras”
“La salle d’accueil un peu petite ! ”
“Technicien très agréable et pédagogue....il sait vulgariser les informations.”
“Le technicien est très Pro, relationnel et très compétent. Ses explications sont claires et nettes. Gardez-le, je reviendrai”
“Le travail est professionnel et méticuleux, ce qui renforce la confiance du client dans son véhicule. C'est pourquoi je recommande ce centre de confiance. ”
“RAS”
“Professionnel accueillant, qui explique bien et efficace. ”
“Très contente merci pour l'accueil, les explications et votre professionnalisme. ”
“Non”
“Très bon accueil ”
“Efficacité ”
“Accueil parfait ”
“Accueil parfait, très professionnel et agréable, j’ai reçu toutes les explications nécessaires pour ma compréhension”
“Super contrôleur , m'a proposé un café et ma très bien expliqué comment se déroule un contrôle. Très expérimenté dans son domaine , un plaisir d'être venu chez vous.”
“Très Bien”
“Satisfait”
“Merci ”
“Accueil déplorable. Nous avons payé le prix fort alors que nous avions une carte fidélité avec laquelle nous avons habituellement une réduction. La personne en charge de faire les papiers ( et le contrôle) n’a rien voulu entendre et ne souhaitait pas refaire la facture. Nous ne reviendrons pas dans ce centre de test ( alors que nos deux voitures étaient faites là-bas) et nous ne manquerons pas d’en parler autour de nous pour indiquer le service déplorable !!!!! ”
“Super rendez-vous ! ”
“Très bon servuce”
“ Bon ”
“Accueil chaleureux, café proposé. Explications visuelles sur les défaillances du véhicule. Amabilité, rapidité, efficacité.”
“Excellent accueil.”
“RAS”
“très pro”
“le contrôle technique est à jour ”
“Rien à redire . Très bien accueilli ”
“Efficacité ”
“Efficace et agréable ”
“RAS très bon service ”
“Je tiens à vous exprimer mes sincères remerciements pour votre accueil et votre professionnalisme lors de ma récente visite. J’ai particulièrement apprécié votre sérieux et votre attention aux détails tout au long du contrôle. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse, et je vous souhaite beaucoup de succès dans la poursuite de vos activités. Cordialement,”
“Employés très synpa”
“Rien à rajouter. Très bon accueil. Rien à redire.”
“Agreable”
“Top”
“Un accueil très professionnel”
“Je suis parfaitement satisfaite, le monsieur a été très aimable et m'a bien expliqué les résultats du contrôle technique, j'en ressort très contente! Merci beaucoup ”
“Salle t' attente pas confortable ”
“Rien à dire de plus”
“Merci de remettre les phares en bonne position, après le contrôle (14h), j'ai circulé en plein phare une partie de l'après midi . C'est en rentrant dans mon garage que je m'en suis aperçue. Merci de le signaler ”
“Je suis satisfaite de la prestation, rien à redire. ”
“Super”
“ponctualité, travail sérieux. ”
“Un travail professionnel je recommande ”
“RAS”
“Très bonne accueil et horaire du rendez vous respecté. ”
“très professionnel ”
“Parfait ”
“Bon accueil et coté professionnalisme : parfait”
“Très bon accueil merci”
“Le monsieur est très sympa et pro”
“Très bonne adresse je recommande ”
“La personne qui m a reçu etait tres aimable et compétent. ”
“Le contrôleur qui m’a reçu était vraiment sympa et pédagogue.”
“Le contrôleur et professionnel. ”
“Rien à signaler, contrôleur technique très pro et prend le temps d’expliquer malgré qu’il soit débordé de boulot et il est à l’heure Merci à vous pour votre expertise et à bientôt pour ma contre visite :) ”
“Très satisfait.”
“Vraiment, une grande satisfaction. Réception impeccable. Je vais recommander cette adresse.”
“parfait ”
“pas de commentaire”
“satisfait”
“très bon accueil etrien à signaler”
“Je trouve chers, et surtout trop exigeants.”
“Le contrôleur est très agréable et professionnel. ”
“Bien ”
“Ras”
“Bon accueil global et service efficace et rapide ”
“Tres professionnel, respect des horaires, tres bon accueil. Je recommande vivement ”
“Très satisfait de la prise en charge du véhicule et de la relation client. Améliorer le confort d'accueil me paraît souhaitable. ”
“Travail sérieux, ponctuel, poli.”
“Très bien comme centre ”
“Rien à dire.bien accueil. Très satisfait. Merci au personnel ”
“Très bien ”
“Personnel très accueillant ”
“Bon accueil ! A dans deux ans! ”
“Technicien très agréable, souriant et professionnel ”
“Améliorer la salle d'attente.”
“Bon accueil et de très bon conseil ! ”
“Très sympa et professionnel ”
“Ras très bonne aceui”
“Cliente de ce centre de contrôle depuis plusieurs années, je suis très satisfaite du professionnalisme de la personne à qui je confie ma voiture. En fin de contrôle, les explications sont simples et précises. Je recommande fortement !”